Често задавани въпроси

1. Мога ли да поръчам от сайт, който не предлага доставка до България?

Да, с 123Купи ме! не е нужно да се притеснявате дали избраният от Вас продукт може да бъде доставен до България! Ние ще направим поръчката вместо Вас и ще изберем най-удачния и бърз вариант тя да пристигне директно до вратата Ви.

 

2. За колко време ще пристигне поръчката ми?

Поръчките изпълнени от Китай се извършват за стандартният период от 3-6 сецмици.

Поръчките изпълнени от Великобритания, Германия, Франция и Италия се изпълняват за 10-20 дни.

Поръчките изпълнени от САЩ се изпълняват за 14-24 дни.

Поръчките изпълнени от Русия се изпълняват за 14-24 дни.

Всички поръчки с избрана директна доставка до България се изпълняват според указаният от изпращача срок и спрямо вашият избор!

3. Какво трябва да направя ако поръчката ми не пристигне в указания срок?

Ако поръчката Ви не пристигне в указания срок ние ще се свържем с Вас и ще Ви върнем всички заплатени суми.

 

4. Каква е комисионната Ви и как се определя?

Комисионната ни е различна за всяка една страна от която поръчвате.

За Китай - 6лв.

За Великобритания - 10лв.

За Германия, Франция, Италия - 12лв.

За Русия - 20лв.

За САЩ - 25лв.

5. Какво се случва ако задържат поръчката ми на митница?

Ние ще се погрижим вместо Вас за освобождаване на поръчката Ви и заплащането на всички необходими такси.

Ако поръчката Ви отговаря на условията за обмитяване и ДДС, всички нужни суми ще бъдат автоматично калкулирани по време на поръчката Ви и няма нужда да заплащате допълнителни такси при получаването.

 

6. Заплатих поръчката си, но все още нямам информация за статуса на поръчката?

Ако има забавяне в отразяване на статуса на поръчката Ви е възможно артикулите, които сте поръчали да са с променена цена - по-висока или по-ниска, от тази, която сте заплатили.

В подобни ситуации, ние ще се свържем с Вас, за да Ви информираме относно промяната или при нужда от допълнитено доплащане.